Fragen und Antworten

Sie zahlen per Vorkasse (Überweisung) oder online mit Kredit- oder Debitkarte, auch über Apple Pay oder Google Pay. Freigeschaltete Gewerbekunden können außerdem auf Rechnung kaufen. Die Online-Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab; Ihre Kartendaten geben Sie nur auf der Bezahlseite von Stripe ein. Aufschläge berechnen wir für keine Zahlungsart.

Dann berechnen wir nichts und führen die Bestellung nicht aus. Ist die Zahlung 60 Minuten nach der Bestellung nicht abgeschlossen, stornieren wir die Bestellung. Sie können erneut bestellen, auch mit einer anderen Zahlungsart.

Ja. Legen Sie ein Gewerbekonto an. Nach der Freischaltung bestellen Sie auf Rechnung, die Rechnung kommt mit der Lieferung. Bis dahin zahlen Sie per Vorkasse oder online.

Nein. Die kleinste Einheit ist das Gebinde, zum Beispiel ein Karton mit 100 Papptellern oder ein 6er-Pack Zuckerrohr-Teller.

Wir zeigen beides: den Bruttopreis inklusive 19 % Mehrwertsteuer, den Nettopreis und den Preis je Stück. Versandkosten kommen hinzu, solange der Bestellwert für kostenlosen Versand nicht erreicht ist.

Ja. An der Kasse geben Sie Rechnungs- und Lieferadresse an und bestellen als Gast. Ein Konto brauchen Sie nur für den Rechnungskauf und die Übersicht Ihrer Bestellungen.

Ja, auf Anfrage. Nennen Sie Artikel, Menge und Lieferadresse, wir melden uns mit einem Angebot.

Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands, bei Vorkasse und Online-Zahlung ab Zahlungseingang. Versand aus unserem Lager in Dortmund.

Die aktuellen Versandkosten und die Grenze für kostenlosen Versand stehen auf der Seite Versand & Zahlung und im Warenkorb, bevor Sie bestellen.

Der Shop liefert innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland oder per Spedition erstellen wir ein Angebot.

Der Deckel richtet sich nach dem Durchmesser: Kaffeebecher to go 200 ml hat 80 mm, 300 ml hat 90 mm, der Espressobecher 100 ml hat 62 mm. Der weiße Pappbecher 200 ml hat 65 mm.

Der Kaffeebecher to go trägt den Coffee-to-go-Druck und hat 80 mm Durchmesser. Der weiße Pappbecher ist neutral, ohne Druck, und hat 65 mm Durchmesser.

Das sind die Größen der Pommesschalen: KU51 misst 9 × 14 × 3 cm, KU0B 10 × 17 × 3 cm, KU1 19 × 10 × 3,5 cm und KU41 13,5 × 17,5 × 3 cm.

Nein. Die transparenten und weißen Trinkbecher aus Polypropylen sind für Kaltgetränke gedacht. Für Kaffee und Tee nehmen Sie Pappbecher.

Ja. Verboten sind seit 3. Juli 2021 unter anderem Besteck, Teller und Trinkhalme aus Kunststoff sowie Becher aus Styropor. Trinkbecher aus Polypropylen oder PET bleiben erlaubt, müssen aber gekennzeichnet sein.

Ja. Pappbecher mit Kunststoffbeschichtung gelten als Einwegkunststoffprodukt und müssen das vorgeschriebene Piktogramm tragen.

Wer Speisen oder Getränke zum Mitnehmen in Einwegkunststoffverpackungen oder Einwegbechern verkauft, muss eine Mehrwegalternative anbieten. Betriebe mit höchstens 80 Quadratmetern Verkaufsfläche und höchstens fünf Beschäftigten können stattdessen mitgebrachte Behälter befüllen.

Beschichtete Pappbecher und Kunststoffbecher gehören in die Gelbe Tonne, saubere unbeschichtete Pappe ins Altpapier, stark Verschmutztes in den Restmüll. Maßgeblich sind die Regeln Ihrer Kommune.